Politique de retour en magasin

Merci d'avoir fait vos achats chez Raffi Jewellers. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Politique de retour en magasin

Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la date d'achat pour un échange ou un avoir en magasin uniquement. La marchandise doit être dans son état d'origine, non portée, accompagnée de son coffret cadeau d'origine et de toutes les cartes de garantie et brochures d'information intactes. Les articles à prix réduit, les commandes spéciales, les pièces modifiées (y compris les mises à taille de bagues et de montres) et les pièces personnalisées ne sont ni repris ni échangés.

Les remboursements seront uniquement accordés sous forme d'avoir en magasin.

Achats Affirm : Veuillez noter que tous les achats effectués auprès d'Affirm, y compris ceux effectués dans le cadre d'offres promotionnelles ou de ventes exclusives, sont soumis à une politique de vente finale. Nous encourageons nos clients à examiner attentivement leurs sélections avant de finaliser leurs achats auprès d'Affirm afin de garantir leur satisfaction à chaque commande.

Chèques-cadeaux

Les chèques-cadeaux ne sont pas échangeables contre de l'argent et peuvent être utilisés uniquement pour l'achat.

Politique d'échange prolongée pendant les fêtes

Tous les articles achetés en décembre 2024 et indiqués comme cadeaux sont éligibles à l'échange jusqu'au 12 janvier 2025.

Conditions générales de la politique d'échange prolongée

1. Admissibilité : Cette politique d'échange prolongée s'applique uniquement aux articles achetés en décembre 2024 et clairement indiqués comme cadeaux au moment de l'achat.

2. Date limite d'échange : Les articles éligibles peuvent être échangés jusqu'au 12 janvier 2025.

3. État des articles : Les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et accompagnés du reçu original ou de la preuve d'achat.

4. Exclusions : Les articles sur mesure, gravés ou en vente finale ne sont pas éligibles à l'échange.

5. Disponibilité : Les échanges sont soumis à la disponibilité des stocks. Aucun ajustement de prix n'est applicable.

6. Modifications de politique : Raffi Jewellers se réserve le droit de modifier ou d'annuler cette politique à tout moment.

Pour obtenir de l'aide, veuillez nous contacter.